Главная / Получение и оплата / Возврат товара

Возврат товара

ПОКУПАТЕЛЬ ВПРАВЕ ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ЗАКАЗА ТОВАРА В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ ДО ЕГО ПОЛУЧЕНИЯ, А ТАКЖЕ  В ТЕЧЕНИЕ 14 КАЛЕНДАРНЫХ ДНЕЙ С МОМЕНТА ПОЛУЧЕНИЯ ТОВАРА. ПРИ УСЛОВИИ, ЕСЛИ СОХРАНЕНЫ ВНЕШНИЙ ВИД И ПОКУПАТЕЛЬСКИЕ СВОЙСТВА ТОВАРА, А ТАКЖЕ СОХРАНЕН ДОКУМЕНТ, ПОДТВЕРЖДАЮЩИЙ ФАКТ И УСЛОВИЯ СОВЕРШЕНИЯ ПОКУПКИ УКАЗАННОГО ТОВАРА.

ПРИ ЭТОМ ПОКУПАТЕЛЬ ОБЯЗАН ВЕРНУТЬ ТОВАР В ПУНКТ ВЫДАЧИ ЗАКАЗОВ ПРОДАВЦА ЗА СВОЙ СЧЕТ.

ПРОДАВЕЦ ВОЗВРАЩАЕТ ПОКУПАТЕЛЮ СТОИМОСТЬ ТОВАРА ЗА ВЫЧЕТОМ СТОИМОСТИ ДОСТАВКИ ТОВАРА В ТЕЧЕНИЕ 10 ДНЕЙ СО ДНЯ ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ ПОКУПАТЕЛЕМ СООТВЕТСТВУЮЩЕГО ТРЕБОВАНИЯ.

ПОКУПАТЕЛЬ НЕ ВПРАВЕ ВОЗВРАЩАТЬ ТОВАРЫ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, УКАЗАННЫХ В ПЕРЕЧНЕ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ, УТВЕРЖДЕННЫМ ПОСТАНОВЛЕНИЕМ ПРАВИТЕЛЬСТВА РФ ОТ 19.01.1998 №55.

ТАКЖЕ, СОГЛАСНО П.1 СТ. 25 ЗАКОНА РФ "О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ" ОТ 07.02.1992 №2300-1 ( HTTP://WWW.CONSULTANT.RU/DOCUMENT/CONS_DOC_LAW_305/) НЕВОЗМОЖЕН ВОЗВРАТ ТОВАРА БЫВШЕГО В УПОТРЕБЛЕНИИ. 

ОБМЕН ТОВАРА:

Обмен товара производится на основании Заявления, заполненного и подписанного покупателем.

ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА: 

При получении товара ненадлежащего качества, Покупатель имеет право получить обратно полную сумму, которую он оплатил за указанный товар.

Для этого необходимо составить Заявление, в котором указываются:

  1. Полное фирменное наименование Продавца
  2. Полное ФИО Покупателя
  3. Наименование товара и артикул
  4. Причины возврата товара
  5. Дата заключения сделки и передачи товара Покупателем Продавцу
  6. Сумма, подлежащая возврату
  7. Подписи Продавца и Покупателя

Письмо отправляется на наш электронный адрес:

Info@хозблок24.рф